.הטלפון של חנה מקולקל
היא מתקשרת לשירות תיקונים - 166.
פקידה: שירות תיקונים שלום,מדברת דינה,
         אפשר לעזור לך?
חנה: - יש לי בעיה. הטלפון שלי מקולקל
פקידה: מה הבעיה בדיוק?
חנה: - אין קו.
פקידה:מה מספר הטלפון שלך?
חנה: 04-8355490.
פקידה: אני יכולה לשלוח טכנאי מחר בבוקר.
         בין 10:00 ל- 12:00.
         את צריכה לחכות בבית מהשעה 10:00 בבוקר.
חנה: - בסדר.
פקידה: מה הכתובת שלך?
חנה: - רחוב הרצל 14,חיפה.
פקידה:הטכנאי יבוא מחר בבוקר.
חנה: - תודה,שלום.